Meer inzichten in Performance Max campagnes

Meer inzichten in pMax campagnes

Blog

Google heeft verschillende belangrijke updates uitgerold voor Performance Max (PMax)-campagnes, gericht op het bieden van adverteerders meer controle over AI, diepere rapportage-inzichten en verbeterde transparantie. Deze wijzigingen helpen de resultaten te optimaliseren en adverteerders een duidelijker beeld te geven van wat hun prestaties beïnvloedt.

Belangrijkste updates:

1. Meer campagnesturing voor AI:

Negatieve zoekwoorden: Campagneniveau negatieve zoekwoorden zijn nu beschikbaar voor alle adverteerders, wat meer controle biedt over waar advertenties worden weergegeven.

Doelen voor het werven van nieuwe klanten: Een “high-value mode” helpt bij het prioriteren van klanten met een lange-termijnwaarde door gebruik te maken van Customer Match-gegevens.

Merkuitsluitingen: Retailers met productfeeds kunnen nu uitsluitingen voor Zoek- en Shopping-advertenties afzonderlijk instellen.

URL-gebaseerde regels: “URL bevat”-regels worden uitgebreid naar campagnes met productfeeds, waardoor gerichte verkeer op basis van paginacategorieën mogelijk is.

Demografische en apparaattargeting: Twee nieuwe bèta’s—leeftijdsuitsluitingen en apparaattargeting—worden binnenkort gelanceerd, wat adverteerders meer aanpassingsmogelijkheden biedt. Deze bèta zal ook van toepassing zijn op shopping-inventaris in de PMax-campagnes.


2. Verbeterde zoekrapportage:

Zoekthema’s: Officieel gelanceerd met verbeteringen, kunnen adverteerders nu zien of zoekopdrachten afkomstig zijn van de keywordloze targeting van Performance Max of hun aangepaste zoekthema’s.

Nuttigheidsindicator: Een nieuwe functie evalueert de incrementele verkeersimpact van zoekthema’s, wat adverteerders helpt hun targeting te verfijnen.


3. Verbeterde assetgroep-rapportage:

Assetanalyse: Adverteerders kunnen nu de prestaties van individuele assets binnen elke groep beter begrijpen, waardoor optimalisatie van creatieve elementen mogelijk is.

Assetgroeptrends: Nieuwe rapporten tonen trends en inzichten op assetgroepniveau, wat helpt bij het identificeren van welke combinaties het beste presteren.

Year in Search 2024

Year in Search 2024

Blog

Het jaar is weer bijna voorbij en dus is het weer tijd voor lijstjes! Dit is de top 10 zoektermen van afgelopen jaar in Nederland.

  1. EK
  2. Joost Klein
  3. Olympische Spelen
  4. Liam Payne
  5. Temu
  6. iPhone 16
  7. Ali B
  8. Dick Schoof
  9. Sifan Hassan
  10. Europese Verkiezingen
 Meer lijstjes? Bekijk hier het volledige overzicht van alle trending topics van het afgelopen jaar.

 
 

Google Analytics 4 toont benchmark-data

Google Analytics 4 toont benchmark-data

Blog

Google heeft een belangrijke update uitgerold voor Google Analytics 4 (GA4), waarmee gebruikers hun prestaties kunnen vergelijken met andere bedrijven in hun sector.

Deze nieuwe functie biedt waardevolle context voor adverteerders die hun prestaties willen begrijpen in vergelijking met hun concurrenten, wat kan bijdragen aan strategische beslissingen en het stellen van doelen.

Belangrijkste kenmerken:

  • •Aanpasbare peer groups: Gebruikers kunnen kiezen uit verschillende categorieën om de meest relevante vergelijkingsgroep te vinden.
  • Gegevensprivacy: Google verzekert dat benchmarkinggegevens versleuteld, beschermd en geaggregeerd zijn om privacy te waarborgen.
  • Breed scala aan statistieken: Omvat acquisitie, betrokkenheid, retentie en monetisatie.

Deze update voorziet in een lang bestaande behoefte binnen de analytics-gemeenschap aan vergelijkende gegevens, waardoor bedrijven hun prestaties nauwkeuriger kunnen beoordelen binnen de context van hun sector.

Gebruikers worden aangemoedigd om hun GA4-accounts te controleren op deze nieuwe functie en te verkennen hoe deze hun analytische inzichten kan verbeteren.

Google Shopping krijgt conversie-annotaties

Google Shopping krijgt Conversie annotaties

Blog

Google moedigt hun Merchants aan om ‘conversie-annotaties’ in te schakelen (sociale bewijsbadges die de populariteit van een product benadrukken) in Google Shopping-advertenties.

Conversie-annotaties zoals ‘best verkocht’ of ‘1.000+ kochten dit onlangs’ geven aanwijzingen over de verkoopprestaties van een product direct in de Shopping-advertentie.

Conversie-annotaties stimuleren adverteerders om waardevolle gegevens met Google te delen voor betere zichtbaarheid. Echter, ze moeten de voordelen afwegen tegen privacyoverwegingen.

Google beweert dat conversie-annotaties de winkelervaring verbeteren door topproducten te tonen. Daarnaast wekken ze vertrouwen bij de consument en leveren ze sociale bewijslast. Uiteindelijk moet dit zorgen voor meer verkopen.

De annotaties zijn afhankelijk van het delen van conversiegegevens door winkeliers.

•Winkeliers moeten conversietracking hebben ingeschakeld in Google Merchant Center om in aanmerking te komen.

•Google stelt dat deze gegevens hen in staat stellen “creatiever en innovatiever te zijn om u te helpen opvallen.

De toekomst van Gemini in Google Ads

De toekomst van Gemini in Google Ads

Blog

Begin dit jaar kondigde Google de uitbreiding van zijn Gemini AI-model aan ter ondersteuning van Google Ads campagnes zoals Zoeken en Performance Max. Volgens het artikel van Shashi Thakur, Vice President en General Manager van Google Ads (Search Ads & Ads on Google Experiences), is deze ervaring ontworpen om betere zoek-campagnes te bouwen via een chat-gebaseerde ervaring. Dit houdt in dat de expertise van de gebruiker gecombineerd wordt met AI. In dit artikel gaan we uitgebreid in op de werking van Gemini en welke inzichten het biedt.

Vereenvoudigen van de Zoekcampagnes
Om Gemini te gebruiken voor Search moet je het standaardproces van een nieuwe campagne aanhouden die voorheen ook gebruikt werd. Na het kiezen van je doelen en de campagne-instellingen verschijnt er een chat waarmee je jouw advertenties kan gaan maken.
Geef Gemini de link naar de website waarvoor je wilt gaan adverteren, hier haalt Gemini informatie uit en kan dan in principe een volledige zoekcampagne bouwen. Normaal gesproken zou je de assets, zoals zoekwoorden en extensies, zelf moeten toevoegen. Dit hoeft nu niet meer. Je begint gelijk met het finetunen van de campagne.

Voor wie is Gemini bedoeld
Voor beginnende ondernemers is Gemini ideaal. Het maakt het makkelijker voor hen om campagnes te bouwen. Gemini helpt bijvoorbeeld met het toevoegen van meerdere elementen waar deze beginnende ondernemers waarschijnlijk nog niet mee bekend zijn. Dit kunnen zoekwoorden zijn, maar ook de ads-extensies en URL’s.
Na de automatisering van Gemini blijft het wel belangrijk dat de campagne goed beoordeeld moet worden.

Ervaren adverteerders profiteren ook van Gemini. Echter, een stuk minder dan beginnende ondernemers. Zij gaan namelijk nauwkeuriger te werk bij het maken van advertenties. Zij gebruiken Gemini meer om ideeën en inspiratie op te doen.

De beperkingen van Gemini
Adverteerders geven aan dat er af en toe na het testen rare outputs tevoorschijn komen. Vooral als de landingspagina niet optimaal is. Ook is het niet mogelijk om een tweede advertentiegroep te maken.
Zelfs met goede input zijn bepaalde suggesties van Gemini niet erg logisch. Het is daarom handig om zelf een kritisch oog te hebben op de gemaakte campagnes.
Gemini lijkt de voorkeur te geven aan links uit de voettekst van de landingspagina voor sitelink-extensies. Ook wordt de omschrijving van deze sitelinks niet ingevuld.

Adverteren in de toekomst
Het is belangrijk om te realiseren dat Gemini nog geen geavanceerde technologie is. Vergelijk het bijvoorbeeld eens met waar Performance Max een aantal jaar geleden stond. Gemini is (nog) geen tool die volledig functionerende campagnes bouwt. Zie het meer als een tool die ondersteuning en inspiratie biedt, wat waarschijnlijk in de toekomst zal blijven evolueren.

De Impact van Google Consent Mode v2

De impact van Google Consent Mode v2

Blog

Heb je recentelijk ook een opvallende notificatie opgemerkt in Google Ads?

– Toestemming voor advertentiepersonalisatie implementeren – 

In 2024 hanteert Google nieuwe maatregelen voor advertentie personalisatie, als onderdeel van de Digital Marketing Act (DMA). Het is belangrijk om dit vóór maart 2024 te regelen. Anders zal dit van invloed zijn op de prestaties van je advertenties. Gelukkig biedt Google Consent Mode v2 de oplossing. Maar wat houdt dit precies in en welke impact zal het hebben?

Google Consent Mode v2 

Consent Mode stelt website-eigenaren in staat om op een meer transparante en conforme manier om te gaan met privacy en gebruikersgegevens. Door het juist inzetten hiervan zorgt het ervoor dat de adverteerders nog steeds relevante advertenties kunnen vertonen aan gebruikers. Hoewel de Consent Mode al een tijdje bestaat, is het nu van belang om deze vóór maart 2024 te implementeren. Na deze deadline zal Google updates uitrollen waarbij ervan wordt uitgegaan dat bezoekers geen toestemming hebben gegeven als er geen Google Consent is toegepast.

De gevolgen

Stel je de Google Consent Mode niet in? Dan kan dit gevolgen hebben voor je website. Google zal de werking van hun tools aanpassen alsof de bezoeker geen toestemming heeft gegeven. Hierdoor bestaat er een grote kans dat er bepaalde data van online gebruikers verloren gaan. Op Google Ads kun je bijvoorbeeld moeilijker gebruik maken van conversie-en remarketing tags, omdat deze niet meer goed zullen werken. Daarnaast zal het ook impact hebben op Google Analytics, waar het gebruik van doelgroepen en advertentiefuncties beperkt gaat worden. 

Optimaliseer en leer

Over het geheel genomen draagt Consent Mode v2 bij aan een gebalanceerde en respectvolle online wereld gericht op dataverzameling. Het is dus cruciaal om de Consent Mode in te stellen als je het maximale resultaat uit jouw websitedata wilt blijven halen. Heb je er niet de juiste kennis voor? Zorg er dan voor dat een specialist mee kan kijken. Zo ben je er zeker van dat jouw website goed blijft functioneren en dat je de waardevolle inzichten kan blijven verkrijgen. 

Google bestaat 25 jaar!

Google bestaat 25 jaar

Blog

Geloof het of niet, maar deze maand viert Google haar 25e verjaardag. Een enorm grote mijlpaal die mede mogelijk is gemaakt door de mensen die er de afgelopen 25 jaar flink gebruik van hebben gemaakt. Laten we eens terugblikken op wat Google voor ons heeft betekend in de afgelopen kwart eeuw.

Het begon allemaal met een zoekmachine
De Google-oprichters Larry Page en Sergey Brin hadden ooit een missie: om alle informatie ter wereld te organiseren en universeel toegankelijk te maken. Deze ambitieuze visie is later getransformeerd naar een nieuw soort zoekmachine die mensen helpt met het vinden van een antwoord op hun vraag. Google Search heeft miljarden mensen over de hele wereld geholpen met antwoorden, en dit tevens toegankelijk weten te maken. Vragen variërend van “Hoe plak ik een band?” tot “Snelste route naar het ziekenhuis.” In de loop der tijd heeft Google zich verbeterd in het geven van dit soort antwoorden.

Google Search heeft ook een mooie basis gelegd om een economische impact te maken buiten zijn eigen muren. Advertentieplatformen en -tools zoals Google Ads zijn begonnen met een uitgangspunt net zo simpel als Google Search zelf: bedrijven helpen de juiste klanten te bereiken die al op zoek zijn naar een product dat zij aanbieden.

Dit platform sprak voornamelijk de kleinere bedrijven aan. De mogelijkheid om deze manier te adverteren heeft een transformerende impact gehad, waardoor miljoenen bedrijven een onderdeel zijn geworden van de digitale economie.

Een kwart eeuw aan vragen
Tegenwoordig gaat Google natuurlijk veel verder dan alleen een zoekmachine. In de afgelopen jaren zijn er steeds meer producten bij gekomen die elk aanzienlijke inkomsten opleveren. Zoals de meeste Google zoekopdrachten begonnen al deze producten met een vraag. Bij Gmail was dat bijvoorbeeld: “kunnen we iedereen 1 GB aan opslag bieden?”. Hetzelfde gold voor Google Videos: “Hoe kunnen we mensen een manier bieden hun kennis te delen met de wereld?”
Door deze producten te verbeteren en uit te breiden bleven er maar nieuwe vragen ontstaan, en Google gaf antwoord.

Op deze manier zijn verschillende Google-producten ontstaan. Denk aan Google Foto’s, Google Maps, Google Hangouts en Google Chrome.

Kijk vooruit
Inmiddels is Google al druk bezig met nieuwe plannen voor in de toekomst. Een voorbeeld hiervan is de Digital Service Act (DSA) die ontworpen is om de inhoud regelgeving in EU te harmoniseren. De DSA is van toepassing op verschillende services, zoals bijvoorbeeld marketplaces en app stores.
Daarnaast is Google vanaf het begin bezig met het investeren in AI. Dit heeft al voor veel doorbraken gezorgd. Denk bijvoorbeeld aan Bard, die mensen laat samenwerken met generatieve AI. Het roept natuurlijk de nodige vragen op: “Kunnen we deze nieuwe technologieën wel vertrouwen?” Hoe spannend de potentie van AI dan ook mag klinken, Bij Google begrijpen ze dat het ook risico’s en complicaties met zich mee kan brengen. Verantwoorde technologie staat voorop en daarom wordt er bij het bouwen van iets nieuws hier altijd rekening mee gehouden. In de toekomst hoopt Google dit te kunnen uitbreiden op grotere schaal. Hoe zal deze innoverende technologie onze samenleving vormgeven?

Op naar de volgende 25 jaar
Op deze bijzondere mijlpaal van Google’s 25e verjaardag mogen we met trots terugkijken op een kwart eeuw van innovatie, groei en impact. Wat begon als een ambitieuze missie om alle informatie ter wereld te organiseren en toegankelijk te maken, is uitgegroeid tot een groot succes. Naast de zoekmachine heeft Google met trots nieuwe producten ontwikkeld, elk ontstaan uit een simpele vraag en gedreven door innovatie. Deze producten hebben onze manier van leven en werken verrijkt en vereenvoudigd. Terwijl we vooruit kijken naar de toekomst, zien we dat Google blijft evolueren. Het omarmt veranderingen in regelgeving en investeert in baanbrekende technologieën zoals AI. Google begrijpt dat met innovatie ook verantwoordelijkheid komt, en het streeft ernaar om technologie te bouwen die niet alleen krachtig is, maar ook ethisch verantwoord.

Dus laten we samen een toost uitbrengen op Google’s 25-jarige reis, vol verleden, heden en een veelbelovende toekomst. Gefeliciteerd, Google! Op naar nog vele jaren van inspiratie en innovatie.

Google Ads lanceert nieuwe tool om Gen Z te bereiken

Google Ads lanceert nieuwe tool om Gen Z te bereiken

Blog

Opgegroeid in een tijd van een constante informatiestroom. Generatie Z is hard op weg om zichzelf een van de hardst groeiende consumentengroepen te worden.Voor adverteerders is het daarom van essentieel belang om te weten wat voor inhoud zij interessant vinden.

Google Ads heeft onlangs een innovatieve tool geïntroduceerd: de Gen Z Music Line up. speciaal bedoeld om marketeers te helpen beter contact te leggen met jongeren.

De betaalde functie is op dit moment wereldwijd beschikbaar voor adverteerders die graag hun focus willen leggen op de doelgroep 18-24 jaar.

Belang van betrokkenheid

De muziek waar generatie Z vaak naar luistert speelt een belangrijke rol bij het vormgeven van de hedendaagse cultuur. Door te onderzoeken welke nummers trending zijn en adverteerders toe te staan om hun campagnes te vertonen in de buurt van media die dezelfde muziek gebruiken waar deze generatie keer op keer naar luistert, kunnen merken zichzelf positioneren als de pioniers binnen de cultuur.

Daarnaast biedt het marketeers ook de mogelijkheid om beter in contact te komen met generatie Z. Zoals hierboven al vermeld is dit op het moment de hardst groeiende online consumentengroep. Als adverteerders geen aandacht besteden aan de inhoud die deze potentiële klanten het meest aanspreekt, lopen ze het risico dat er vanuit de klant geen interesse of vertrouwen is.

Hoe werkt het?

De Gen Z Music-line-up functie gebruikt gegevens om muziek te identificeren. Het gaat als volgt:

  • De Gen Z Music line-up identificeert trending nummers onder de 18 tot 24-jarigen met behulp van regelmatig vernieuwde gegevens over audio, longform en Youtube Shorts.
  • Google AI gebruikt deze gegevens om vervolgens relevante muziekvideo’s in de Gen Z music-line-up te verpakken. 
  • Marketeers hebben dan de mogelijkheid om de line-up te kopen.
  • Na aankoop van de line-up wordt de campagne van adverteerders weergegeven naast de inhoud die de geïdentificeerde populaire nummers afspeelt.

Deze functie wordt momenteel wereldwijd uitgerold en zal binnenkort ook beschikbaar zijn in Nederland.

SEO in een AI-gedreven tijdperk

SEO in een
AI-gedreven tijdperk

Blog

Het optimaliseren van jouw website om hogere posities in de zoekmachine resultaten te behalen, dat is wat SEO ontzettend belangrijk en tevens onmisbaar maakt in de online marketingwereld. Hoewel sommigen denken dat de opkomende AI ontwikkelingen zoals Chat GPT de rol van SEO kan overnemen, is de realiteit iets genuanceerder. De SEO-industrie is zich voortdurend blijven versterken en aanpassen.

Verandering is eng. Echter, één punt blijft altijd constant. Namelijk dat zoekers nog steeds de organisaties en merken in zoekmachines moeten vinden.

Wat voor invloed heeft AI op SEO?
De opkomst van AI zal niemand ontgaan zijn. Dankzij deze technologieën kunnen zoekmachines beter begrijpen wat gebruikers zoeken en welke resultaten het meest relevant zijn voor hen. Dit heeft als gevolg dat er meer geavanceerde ranking algoritmen en optimalisatie-mogelijkheden zijn voor SEO-specialisten.

Een belangrijke ontwikkeling in de AI is het gebruik van machine learning algoritmen die proberen de zoekintentie te begrijpen. Doordat dit beter wordt geïnterpreteerd kan er specifiek getarget worden op de juiste doelgroep. Het is belangrijk dat SEO-specialisten zich nu focussen op het bieden van waardevolle, unieke en goed gestructureerde content die de behoeften van de gebruikers vervult. Daarbij is er wel één cruciaal punt om te onthouden:

Ongeacht hoe zoekmachines er uit zien of welke specifieke zoekwoorden mensen gebruiken om de juiste informatie te vinden, merken en bedrijven zullen altijd gevonden willen worden door hun doelgroep.

Wat moeten we doen met AI?
AI biedt veel mogelijkheden op het gebied van online marketing, Het beste is om deze kans te omarmen en te bekijken welke mogelijkheden AI ons biedt. Test het bijvoorbeeld door een geavanceerde zoekwoorden analyse te doen of probeer nieuwe dingen uit met de content optimalisatie van AI. Daarnaast is AI ook ideaal voor het analyseren van organische zoekresultaten en kan op basis hiervan een concurrentieanalyse maken. 

Hoewel al deze ontwikkelingen geweldig zijn, is het niet noodzakelijk om de volledige contentstrategie over te dragen aan AI. Zie het meer als een waardevolle assistent zijn die je ondersteunt met bijvoorbeeld het uitdenken van concepten en andere taken.

Focus op de doelgroep
De zoekmachine van Google en de bijbehorende zoekresultaten zullen in de toekomst wellicht hun invloed verliezen. Er is namelijk een groeiende trend te zien waarbij de consument overstapt op AI-bronnen voor directe informatie. Desondanks zullen zoekmachines een essentiële bron blijven voor AI, zelfs als het niet langer de primaire interface is op apparaten zoals desktops en mobiele telefoons.

Belangrijk om te onthouden is om nauwlettend de doelgroepen in de gaten te houden. Voorkom het risico om het juiste doelwit te missen door de focus te leggen op zoekmachines. Toegankelijk en relevant zijn voor jouw doelgroep is altijd al een fundamenteel aspect geweest binnen SEO en dit zal ongetwijfeld zo blijven.

 

En nu?
AI heeft de manier waarop we SEO benaderen veranderd. Het is zeker een krachtige tool die de hele digitale wereld op zijn kop zet. Door de sterke punten van AI in te zetten en te combineren met de menselijke expertise kunnen SEO-specialisten de beste resultaten behalen. Het is essentieel om mee te bewegen met de veranderingen in de digitale wereld en de verschuivingen in het zoekgedrag.

Behoud jouw eigen positie en blijf relevant door de strategie te richten op het begrijpen van de doelgroep. SEO zal hoe dan ook mee blijven veranderen in de huidige ontwikkelingen. Het is aan ons om de kansen van AI te benutten om zo te blijven groeien in het digitale landschap van de toekomst.

De geheime kracht van psychologie in e-commerce

De geheime kracht
van psychologie
in e-commerce

Blog

Bij het runnen van een eigen e-commerce bedrijf zitten veel voordelen, maar ook een aantal uitdagingen. Een gebruiksvriendelijke website is natuurlijk een must. Daarnaast zullen online advertenties ook zeker een steentje bijdragen. Echter, zul je nog steeds jouw potentiële klanten moeten overtuigen om iets op jouw website te kopen.


Als je de concurrentie voor wilt zijn, kun je leren hoe je met behulp van psychologische trucjes de klanten een duwtje in de goede richting kan geven. Om je op weg te helpen zullen we in dit artikel een paar psychologische trucs onder de loep nemen, zodat jij deze kunt inzetten voor jouw bedrijf om meer verkopen te genereren. 


Maak het merk interessant

Jouw doelgroep wordt altijd en overal gebombardeerd met interessante aanbiedingen. Door jouw merk interessanter te maken kun je de doelgroep overtuigen om bij jou te kopen in plaats van bij de concurrent. Een voorbeeld hiervan is Starbucks, die van de formaten small, medium en large zijn afgestapt en deze nieuwe namen hebben gegeven: “tall”, “grande” en “venti”. Hiermee laten zij hun koffie van hogere kwaliteit lijken. 

Verder kun je het merk interessant maken door het ontwerp van je merk zo minimalistisch mogelijk te houden. Dit is namelijk gemakkelijk te onthouden en wordt tevens vaak gebruikt door luxe merken. 

Tot slot is het belangrijk om te investeren in een goede verpakking. Dit beschermt niet alleen het product, maar heeft ook direct invloed op het koopgedrag van de consumenten.

Een goede eerste indruk
Een tweede kans op een goede eerste indruk krijg je nooit meer. Verwaarloos deze kans niet. Welke aspecten zijn belangrijk bij het verkopen van producten in de webshop? Maak afbeeldingen van de producten groot genoeg, geef deze een hoge resolutie en laat details zien wat voor de klant belangrijk kan zijn.
Zorg ervoor dat je het vertrouwen van de klant wint. Voeg bijvoorbeeld bij producten met een gebruiksaanwijzing een video toe waar iemand laat zien hoe je het product moet gebruiken. Daarnaast kun je gebruikmaken van reviews per product, zodat jouw klant hun positieve ervaringen kan delen. 

Bied voordelen aan
Bied klanten iets aan wat zij nuttig of informatief vinden. Dit kan van alles zijn: een nuttige blogpost, een gratis proefversie van het product of een downloadbare whitepaper. Het aanbieden van dit soort voordelen is een effectieve manier om online verkoop te stimuleren. Denk hierbij aan een klant die graag haar huid beter wilt verzorgen, maar geen idee hoe. Een huidverzorgings-webwinkel kan hier makkelijk op inspelen door een blog te maken waarin verteld wordt welke producten je het best kan gebruiken en welke producten het beste zijn voor de gewenste huidtype.

Emotionele verkooptechnieken
Emoties kunnen een krachtig hulpmiddel zijn als het neerkomt op het verkopen van producten. Door in te spelen op de emoties van klanten kun je hen overhalen om producten te kopen die wellicht niet in overweging zijn genomen. Het is hierbij natuurlijk niet de bedoeling om deze emoties uit te buiten. Als je in staat bent om de emoties van de klant aan te spreken en deze in jouw voordeel te gebruiken, kun je niet alleen je verkoop stimuleren, maar ook een trouwe klantenbasis opbouwen.

Trots kan bijvoorbeeld een krachtige motivator zijn om een online aankoop te doen. Vertel de klant waarom ze zich goed zullen voelen als ze het product kopen. Ook altruïsme is een interessante emotionele verkooptechniek die je kunt gebruiken. Laat de klant weten dat ze met hun aankoop iets goeds doen voor de wereld en/of medemens.


In onderstaande afbeelding staat een zeepproduct: milieuvriendelijk, 100% recyclebaar en 100% plasticvrij is. Door bewust met het klimaat bezig te zijn, voelt een klant zich trots.

E-mail marketing
De meest effectieve manier om als bedrijf in contact te komen met potentiële klanten is e-mail marketing. De eenvoudigste manier om een e-maillijst samen te stellen is om de klant een kortingsbon aan te bieden waarmee ze zich aan kunnen melden voor jouw website. Zij krijgen korting, en jij krijgt in ruil daardoor zeer waardevolle informatie terug. Door bij het afreken-proces gebruikers aan te moedigen om zich aan te melden voor de e-maillijst, kun je van een eenmalige klant een terugkerende klant maken. 

Meer succes in e-commerce
Deze psychologische trucs zijn een krachtige manier om de aandacht van klanten te trekken en hun aankoopbeslissingen te beïnvloeden. Of het nu gaat om een goede eerste indruk, het benutten van emoties of e-mail marketing. Al deze onderdelen kunnen je helpen om conversies te verhogen en om jouw bedrijf te laten groeien. Het succes hangt af van verschillende factoren, experimenteer daarom eerst en ontdek vervolgens wat goed werkt voor jouw webshop. Door te begrijpen hoe mensen denken en handelen, kun jij je online winkel optimaliseren voor de maximale impact en succes!